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Privacidade

A Gonzaga Imóveis mantém o compromisso de continuar respeitando e assegurando a privacidade e a proteção dos dados pessoais de quem quer que seja, seguindo o disposto da Lei de Proteção de dados 13.709/2018, tendo por compromisso a segurança, integridade e privacidade dos seus anunciantes e usuários, entendidas assim, aquelas relacionadas aos seus dados e informações pessoais. O acesso à plataforma, ou mesmo a contratação dos seus serviços, pressupõe a expressa concordância com a presente Política de Privacidade e Segurança de Dados, bem como o Termos de uso vigentes. Para utilização do site, tanto o anunciante quanto o usuário consentem com a coleta, armazenamento e uso das informações pessoais, endereços de IP, contatos telefônicos, conteúdos dos anúncios, entre outros, que são imprescindíveis para a utilização e acesso completo as funcionalidades da página. O aceite no site é compatível por meio digital, com a mesma validade de um documento com assinatura física, regulamentado na forma do Decreto nº 10.543, de 13/11/2020. Caso o anunciante ou usuário não concordem com quaisquer das condições, recomendamos que não faça uso dessa plataforma, visto que o acesso repercute na concordância de todas as condições e limites de responsabilidades.

A Gonzaga Imóveis atua seguindo a legislação aplicável à proteção de dados em ambiente virtual, como a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), e em especial a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados) que padroniza as diretrizes para proteção de dados pessoais obtidos por meio físico e digital, facultando ao cidadão intervir no processamento dos seus dados, inclusive, revisando-os a qualquer tempo.

A presente POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA DE DADOS poderá ser modificada a qualquer tempo, em razão de alterações legais ou em virtudes de seus serviços, inovações de ferramentas de aplicações, e desde que se façam necessárias.

Forma da coleta de dados

As informações coletadas serão aquelas estritamente necessárias para a utilização do site e a prestação dos serviços ofertados pela empresa, visando a segurança e melhorias desses serviços vem como cumprimento das obrigações legais, podendo variar de acordo com a consulta ou serviço contratado, que se darão de forma automatizada e sistêmica, como: O número do acesso, horário, endereço de IP atribuído ao seu computador, podendo ainda se fazer necessários eventual descrição do nome completo, endereço de e-mail, endereço físico, número de telefone, número de RG, CPF ou CNPJ.

O Portal, ainda, utiliza a tecnologia de “Cookies”, que são arquivos eletrônicos que são armazenados no seu navegador de internet os quais possibilitam reconhecer suas preferências e otimizar a sua experiência on line em relação aos nossos serviços.

Tratamento dos dados

Apenas serão coletados os dados que os usuários disponibilizam quando da contratação dos serviços ou por meio de sua interação e acesso as aplicabilidades do site. Quando da criação de conta de acesso, o usuário declara e confirma que as informações fornecidas são verídicas e assumem integralmente a responsabilidade pelas mesmas. Por segurança, o cadastro de login e senha devem ser mantidas em sigilo, e sob sua responsabilidade.

Tempo de tratamento dos dados

A Gonzaga Imóveis armazenará os seus dados durante o tempo de relacionamento com o cliente e conforme as finalidades para as quais foram coletados. Além disso seus dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprimento de obrigações legais e regulatórias, como em caso de ordens judiciais e solicitações de autoridades competentes, sempre em conformidade com a legislação vigente. Suas informações serão armazenadas e conservadas de acordo com a finalidade do tratamento para cumprimento de obrigações legais e regulatórias, como dados dos registros de conexão (tempo de conexão e IP). Os seus dados cadastrais (como por exemplo nome completo, endereço, números de identidades, CPF e CNPJ) e os dados de faturamento (documentos fiscais), serão armazenados por 5 anos após o período de seu contrato ou o seu último contato eletrônico, para cumprimento de obrigações legais.

Compartilhamento de dados

Suas informações serão mantidas em absoluto sigilo, não sendo cedidas, trocados ou divulgadas a terceiros, há exceção daquelas expressamente autorizadas. Suas informações poderão ser compartilhadas às autoridades competentes se forem requisitadas, visando a garantia da lei e da ordem, como forma de proteção contra fraudes, direitos e deveres de anunciantes e usuários. Os dados pessoais do cliente são recebidos por nós no momento da contratação dos nossos serviços, quando:

  • Preenche os formulários em nossas plataformas digitais;
  • Entra em contato com nossas centrais de atendimento;
  • É incluído em nossos sistemas, por terceiros intermediários na contratação como: Companhia de Seguro, Garantidoras, Parceiros de negócios.
  • Navega em nossos canais digitais.

Podemos compartilhar informações com as seguintes entidades:

  • Empresas que compõem o nosso grupo econômico, para a execução dos serviços por elas comercializados e para realização de estudos em geral;
  • Prestadores de serviços, para execução de atividades relacionadas ao contrato firmado, como por exemplo: como Seguradoras, Corretoras, Garantidoras, Fornecedores e Prestadores de Serviços, Órgãos públicos, Correspondentes bancários, Cartórios, Despachantes, entre outros.
  • Autoridades públicas, para cumprimento de determinação legal ou regulatória.

Os dados são compartilhados com base nas hipóteses legais, respeitando o mínimo de informações necessários pra atingir o objetivo esperado, preservando a privacidade das pessoas usuárias e aplicando as melhores técnicas de proteção no tráfego desses dados, podendo também estes dados serem compartilhados com entidades de proteção ao crédito, prevenindo situações de fraude, e também por ordem judicial e/ou determinação legal ou regulatória.

Cookies

Os cookies são pequenos arquivos de texto (letras e/ou números) que são colocados no seu computador (ou outros dispositivos utilizados para acessar a Internet) todas as vezes em que você visita um site.

O que são os cookies

A empresa Gonzaga Imóveis compromete-se a fornecer informações completas e transparentes sobre o uso de cookies em nossos sites, em conformidade com a Lei nº 13.709 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Nós utilizamos cookies por diferentes razões, incluindo aprimorar a sua visita ao nosso site Web: por exemplo, mantendo-o conectado durante a navegação entre as páginas, armazenando a sua identificação de usuário e senha de forma segura, as suas preferências, identificando quais partes do site você visitou.

Os cookies transferidos para o seu computador não podem ser utilizados para recuperar quaisquer outros dados do seu disco rígido, infectar o seu computador com vírus ou capturar os seus endereços de e-mail. Algumas das funções desempenhadas pelos cookies podem ser conseguidas por meio de tecnologias alternativas. Nesta política utilizamos o termo ‘cookies‘ a fim de identificar os cookies e todos os mecanismos similares.

Diferentes tipos de cookies

Os sites utilizam diversos tipos de cookies que podem ser agrupados nas seguintes categorias. Alguns dos cookies aqui indicados têm apenas funções técnicas (aqueles denominados cookies técnicos), enquanto outros mecanismos são utilizados para delinear o perfil dos usuários do site

Cookies essenciais

Estes cookies são vitais para o desempenho básico do site, eles permitem a autenticação crítica, validação, gestão das sessões e prevenção de fraudes. A duração destes cookies é estritamente limitada à sessão de trabalho. Eles serão excluídos automaticamente após o fechamento do seu navegador. A desativação destes cookies pode comprometer a possibilidade de uso dos serviços acessíveis a partir do estabelecimento de uma conexão com a sua conta, não afetando a navegação do conteúdo residual do site.

Cookies de desempenho/analíticos

Estes cookies identificam as páginas que você visita de forma mais freqüente e o modo de como você utiliza o site e as suas hiperligações. Eles também permitem que a empresa Gonzaga Imóveis identifique e corrija qualquer problema que possa afetar a sua navegação em nosso site Web. As informações recolhidas por estes cookies são agregadas antes de serem utilizadas para nos permitir aprimorar a sua experiência de navegação. Estes cookies não são utilizados para coletar as suas informações pessoais para fins publicitários. A desativação destes cookies não irá comprometer a possibilidade de uso do nosso site Web.

Cookies de delineação do perfil

Os sites da empresa Gonzaga Imóveis utilizam mecanismos de delineação do perfil. Estes cookies são de tipo permanente e visam a criação de perfis de usuário. Eles são utilizados para enviar mensagens de publicidade em linha de acordo com as preferências indicadas pelo usuário durante a navegação.

Cookies de terceiros

Durante a navegação em um site Web, você pode vir a receber cookies dos sites visitados e também de outros sites administrados por organizações terceiras (cookies de terceiros). Isto ocorre, por exemplo, com os módulos de extensão utilizados pelas redes sociais Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn. Eles são partes da página Web gerada diretamente por estes sites e encontram-se inseridos na página Web visitada. Normalmente, os módulos de extensão são utilizados para compartilhar conteúdos nas redes sociais. A presença destes módulos de extensão no site implica a transmissão de cookies a partir de e para todos os sites administrados por terceiros. Por favor, esteja ciente de que todas as informações recolhidas por terceiras partes são tratadas de acordo com as suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que leia atentamente a política de privacidade e sobre cookies destes sites. As políticas de privacidade e informações sobre cookies de sites de terceiros estão disponíveis nos seguintes endereços:

Cookies analíticos

Os sites da empresa Gonzaga Imóveis incluem alguns componentes transmitidos por Google Analytics, um serviço de análise do tráfego oferecido por Google, Inc. (“Google”). Google Analytics é um serviço de cookies de terceiros recolhidos e tratados anonimamente com o fim de monitorar e aprimorar a sua experiência de navegação (cookies de desempenho).

Os cookies analíticos são utilizados para recolher informações sobre o uso dos sites Gonzaga Imóveis por parte dos usuários, bem como analisar as suas preferências de forma anônima (o endereço IP do usuário está entre as informações recolhidas). Estas informações são recolhidas e tratadas por Google Analytics com o fim de elaborar relatórios para os operadores de Gonzaga Imóveissobre as atividades realizadas em nossos sites. Os sites da empresa Gonzaga Imóveis não utilizam o serviço Google Analytics para monitorar ou recolher informações pessoais ou que possam levar à identificação. Os nossos sites não permitem, ao mesmo tempo, que terceiros possam executar tais funções. Google não associa o endereço IP a quaisquer outros dados em sua posse, assim como não tenta associar os endereços IP às identidades dos usuários do site. Google pode transmitir esta informação a terceiros se assim for exigido por lei ou em caso de terceiros tratarem as informações em nome do Google.

Para maiores informações sobre os cookies do serviço Google Analytics, visite a página https://www.google.it/intl/en/policies/privacy/partners/. Se não desejar que os seus dados pessoais sejam recolhidos com o Google Analytics, você pode optar por instalar o componente adicional do navegador para desativação do Google Analytics a partir do seguinte endereço: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Configurar as suas preferências sobre cookies

Algumas pessoas preferem não aceitar os cookies, razão pela qual a maioria dos navegadores dá-lhe a capacidade de gerenciar estes últimos de acordo com as suas preferências.

Alguns navegadores permitem configurar as regras de administração dos cookies com um base sítio-a-sítio, dando-lhe um controle autônomo complementar sobre a sua privacidade.

Isto está a significar que você pode desativar os cookies de todos os sites, com exceção dos sítios de confiança, através de um simples ajuste das configurações do navegador.

Por exemplo, o navegador Firefox possibilita-lhe gerenciar as suas preferências sobre cookies através do painel de controle acessível através da função Ferramentas-Opções- Privacidade. Como gerenciar as preferências sobre cookies nos navegadores mais utilizados:

Alternativamente, visite o site Web www.aboutcookies.org, que contém informações completas sobre como fazer isto em uma ampla gama de navegadores e versões.

Esteja ciente de que a completa desativação dos cookies técnicos pode comprometer as funcionalidades dos sítios Web da empresa Gonzaga Imóveis disponíveis para os usuários cadastrados.

A completa desativação de cookies de terceiros não afeta a navegação em nossos sites.

Permanência dos cookies

Os cookies de sessão permanecem ativos durante todo o tempo de uso do navegador ou até à sua saída da sessão.

Outros tipos de cookies, conhecidos como permanentes, permanecem ativos durante futuras sessões de navegação, ou seja, após o fechamento do navegador ou encerramento da sessão. A sua duração é determinada no momento da sua criação. Em determinados casos estes cookies possuem um prazo de validade, em outros casos a sua duração é ilimitada. Os sites da empresa Gonzaga Imóveis utilizam cookies permanentes. Entretanto, durante a navegação nos sites da empresa Gonzaga Imóveis, esteja ciente de que existe a possibilidade de interagir com sites de terceiros que podem criar ou alterar os cookies permanentes ou de delineação do perfil.

Atualização da política sobre cookies

OComprometemos-nos a manter esta política sobre cookies atualizada. Consulte periodicamente a última versão disponível e verifique se ocorreu alguma alteração.